Avant d’envoyer
- Restez factuel et courtois : à ce stade, l’objectif est d’obtenir le paiement, pas de menacer.
- Si votre locataire a un garant solidaire, vous pouvez lui réclamer la somme dès le premier impayé. Une caution simple ne peut être sollicitée qu’après un commandement de payer resté sans effet.
- Si vous avez une garantie Visale ou une assurance loyers impayés, vérifiez dès maintenant le délai de déclaration prévu par votre contrat.
- Si le locataire perçoit une aide au logement, l’impayé devra être signalé à la Caf ou à la MSA s’il atteint le seuil prévu (voir ci-dessous).
Quand envoyer cette lettre ?
Dès que le loyer n’est pas arrivé à la date prévue au bail, après avoir vérifié vos relevés bancaires. Plus la relance est rapide, plus la dette reste petite et facile à rattraper. Un courrier simple ou un e-mail suffit : service-public.fr présente la lettre simple comme la première démarche du bailleur.
Ce que la relance change, et ce qu’elle ne change pas
La relance amiable n’a pas d’effet juridique particulier. Elle rappelle au locataire son obligation de payer et garde une trace de votre démarche. Si elle reste sans effet, l’étape suivante est la mise en demeure par lettre recommandée avec avis de réception.
Pensez aussi aux tiers :
- le garant : une caution solidaire peut être sollicitée dès le premier impayé ; une caution simple, seulement après un commandement de payer resté sans effet ;
- Visale ou votre assurance loyers impayés : chaque contrat fixe son propre délai de déclaration, souvent court ;
- la Caf ou la MSA, si le locataire touche une aide au logement : vous devez signaler l’impayé dès qu’il atteint deux fois le montant mensuel du loyer et des charges (net de l’aide si elle vous est versée directement). Faute de signalement, une amende est possible. À partir du 1er janvier 2027, l’impayé sera constitué à 3 mois ou dès 450 € de dette.
Les erreurs fréquentes
- Attendre plusieurs mois avant de réagir.
- Accepter un étalement oralement, sans l’écrire.
- Envoyer un courrier agressif, qui rompt le dialogue.
Questions fréquentes
Combien de temps attendre avant de relancer ?
Aucun délai n’est imposé. Quelques jours après la date de paiement prévue au bail, une fois le virement vérifié, c’est le bon moment.
Puis-je proposer un échéancier ?
Oui. Écrivez-le : montant de chaque versement, dates, et rappel que le loyer courant reste dû. Gardez une copie signée par vous deux.
Le locataire ne répond pas : que faire ?
Passez à la mise en demeure par lettre recommandée avec avis de réception. Vous pouvez aussi solliciter un conciliateur de justice, gratuit. Pour une dette de 5 000 € ou moins, cette tentative de conciliation est en principe obligatoire avant de demander au juge la résiliation du bail.
Sources
Ce modèle est une aide à la rédaction, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas un conseil juridique : l'ADIL de votre département vous conseille gratuitement.